ガリバーの車買取の評判・口コミは悪い？高く売れるの？

• 2025/04/22

• MotorFan編集部

  

ブックマークする

ガリバーは日本最大級の中古車買取業者です。全国に500近い店舗があり、中古車販売店としてもトップクラスの実力です。そんな大手のガリバーとは言え、車買取の査定依頼をするならば口コミや評判、そして高く売れるのかは気になりますよね。

この記事では、ガリバーの車買取に関する評判・口コミを中心し、利用するにあたってのメリットやデメリット、売却の流れなども解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
  すべての写真を
  見る
  

※このページには広告が含まれています

ガリバー車買取の特徴は？

1994年に誕生し、30年以上も車の買取をしているガリバーはどのような業者なのでしょうか。ここでは、ガリバーの車買取の特徴である「日本最大級の中古車買取業者」であることや「古い車や多走行車の買取もできる」点について深堀りします。

日本最大級の中古車買取業者

ガリバーは、株式会社IDOM（イドム）が運営している日本最大級の中古車買取業者です。全国に約460店舗あり、累計取引台数が500万台以上あります。また、優良な事業者だけが会員になれる日本自動車流通研究所（JADORI）の加盟店です。

店舗数の多さからアクセスがしやすいだけでなく、出張査定にも対応しています。国産車だけでなく、輸入車にも対応しており、あらゆる中古車に対応した業者です。
なお、買い取った車を素早く売却することで、管理コストを下げ、その分高価買取を可能にしています。その事実を裏付けるように、累計中古車販売台数は150万台を突破しました。

古い車や多走行車の買取もできる

ガリバーでは店舗数の多さや、豊富な販売ルートを持つことから古い車や多走行の買取も可能です。他社で買取を断られた高年式（10年落ち以上）の車や、過走行（走行距離が10万km以上）の車でも買取相談をしてみる価値はあります。

ガリバーは買取実績を公開しているため、愛車の売却価格の想定がしやすい点もポイントです。実際に店舗や出張で、査定をしたほうが正確な売却金額がわかるものの、手軽におおよその金額を知ることができます。

ガリバー公式サイト

ガリバーの評判・口コミの総評

ガリバーは全国に約460店舗を展開する日本最大級の中古車買取業者です。その評判は、おもに査定のスピードと接客の良さで高く評価されています。多くの口コミで「丁寧な対応」や「親切なスタッフ」について称賛されており、特に査定時の細かな説明による安心感が利用者の信頼を得ています。

一方で、査定価格に関しては賛否が分かれており、思ったほどの査定額に届かなかったという市場価格とのギャップを指摘する意見もあります。ガリバーは、迅速な手続きと顧客対応に優れていますが、価格面では他社と比較し、相見積もりをとることで査定額を比較することができます。

良い評判・口コミ

ガリバーに対してポジティブな評判や口コミを紹介します。どのようなサービスを利用して満足感を得たのかも合わせて解説していきます。

ガリバーでは、いいとこ探しのプラス査定を実施しています。中古車買取だけでなく、販売も行っている経験から社外製の装備であってもプラスに査定します。「この商品は人気がある」「装備がついているほうが次の方が喜んでくれる」とディーラーとは別の視点で判断しているためです。

基本的に車についている社外製のナビやドラレコのようなオプションは、ディーラーでは評価されにくい傾向です。中古車買取業者でもマイナス評価する業者もいます。

出張査定を無料で行っているガリバーは、その日のうちに手続きを完了させるスピード感も魅力です。査定員が車を確認し、本部に車の状況を報告してから約10分で査定額を提示します。自宅や職場など指定の場所で査定を行えるため、持ち込む手間が省けるでしょう。

また、「ローン残債サービス」があり、買取金額からローンの残債を差し引いた額を受け取れます。ローンの残債よりも買取額が低い場合は、オリコのフォロークレジットやアプラスのレスキュープランを使用し立替も可能です。

ガリバーでは中古車の買取だけでなく、販売も行っているため、ワンストップで乗り換えができます。ドライバーの多くは、車を売却したら新しい車を購入します。新車にこだわっていない方は、そのままガリバーで購入するのもよい方法でしょう。

ガリバーでは、目的の車を見つけるための「ガリバーの中古車ご提案サービス」があります。電話やパソコンから希望の車を伝え、詳細をヒアリングしてもらい、車探しのプロに要望に合った車を提案してもらえるサービスです。

ガリバーのホームページに登録されている在庫は一部です。「ガリバーの中古車ご提案サービス」を利用し、未公開在庫からも提案してもらうと、より自分に合った車が見つかるかもしれません。

ガリバー公式サイト

悪い評判・口コミ

続いて気になるネガティブな評判や口コミを見ていきましょう。対策についても解説します。

一部ではあるものの、接客に不満の声が上がっていました。店舗や担当者によって、サービスの質が異なる部分もあるようです。不満がある場合は、担当者を変えてもらったり別の業者に移れるように複数社に査定を依頼ししましょう。

高価買取を謳っているガリバーですが、相場よりも低い金額での査定を受けた口コミです。車の買取価格は、年式や走行距離だけでなく傷の有無や車内の臭いなどを総合的に判断するため、相場よりも下がってしまう場合もあるようです。

定期的なメンテナンスを心がけたり、高く売れる時期を狙ったりすると高額査定につながりやすいでしょう。また、査定を行う前に洗車や車内の掃除を行っておくのもよい方法です。お金を払ってクリーニングをする必要はないものの、自分でできる範囲で掃除機を使ったり空気を入れ替えたりしましょう。

代車を借りる際の融通が利かなかった点も不満としてあがっていました。ガリバーでは、無料で代車をレンタルできるものの、台数に限りがあります。利用中のガソリン代はもちろん、傷をつけてしまった場合は弁償を求められる場合もあるため注意が必要です。

借りる前に代車の利用可能期間を確認しましょう。もし希望の期間、借りられない場合は多店舗を利用するのもよいです。通常は2週間から1ヵ月以内の場合がほとんどです。納車まで時間がかかりそうであれば、レンタカーやカーリースも検討してみましょう。

ガリバーのメリット・デメリット

ガリバーの評判を見たところで、メリットやデメリットを紹介します。

ガリバー車買取のメリット

ガリバーには大手買取店のネットワーク、実績を活かしたメリットがあります。

最大級の全国店舗ネットワーク

ガリバーでは北海道から沖縄まで、日本全国に約460店舗があります。業界最大級のネットワークを誇ります。幹線道路に面している店舗や駅から徒歩10分以内の店舗もあるなど、アクセスがしやすい立地に建っています。
そのため、愛車を買取してもらう際に持ち込み査定を依頼する場合であれば店舗へ行きやすいですし、出張査定で来てもらう場合でも対応エリア外で断られる確率は少ないです。

ホームページでは、都道府県や現在地、キーワードなどから簡単に店舗を探せて便利です。近くの店舗の予約もホームページからできるため、待ち時間を短縮できるでしょう。

古い車や過走行車を売却できる

他社では買取してもらえない低年式車や過走行車も、ガリバーなら値段がつく場合があります。というのも、ガリバーは、店舗数が多く販売の機会が多いためです。廃車を考える前に、一度ガリバーに連絡してみるのもよいでしょう。故障車も部品として買い取りしてもらえます。

また、ガリバーには「廃車手続きサービス」という廃車手続きの代行サービスがあります。運輸局へのナンバーの返却と登録の抹消手続きや解体手配、還付金手続きまでもサービスの対応範囲です。

最短2営業日で入金完了

ガリバーでは、契約後に車両と必要書類を揃えていれば、最短2営業日で入金が可能です。普通自動車を買取してもらいたい場合に必要な書類は以下のとおりです。

必要な書類には、取得まで時間がかかるものもあります。できるだけ早く現金化したいと考えているなら、事前に用意しておくと手続きがスムーズに進むでしょう。

ただし、銀行の営業日によって入金日は前後する場合もあるため、不安な方はガリバーのスタッフに確認しましょう。

出張査定も可能

ガリバーでは無料で出張査定を行えます。自宅や職場といった査定依頼者の指定場所で査定が可能なため、動かない車や車検が切れてしまった車にも対応可能です。

査定員が行った結果を本部に送信し、その10分後に査定額を提示しされます。そして、査定額に納得した場合は、出張査定後にそのまま引き取りも可能です。

なお、出張サービスを利用したからといって、査定額が減額されたり必ず売却しなくてはいけなくなったりというデメリットはありません。

ガリバー車買取のデメリット

ガリバーに車買取を依頼するのであれば、デメリットや注意点も把握しておくと良いでしょう。

営業電話は必ずかかってくる

車買取査定のやり取りは、電話で行われることが多いです。そのためガリバーに査定依頼をした場合でも営業電話がかかってきます。場合によっては売却意思を確認する電話が何度かかかってくることもあるでしょう。どうするか迷っている人からすれば親切と感じる場合もありますが、しつこいと思う方もいます。

営業電話を止めたい場合は、ガリバーに限らずしっかりと意思を伝えることが重要です。検討中の場合は、「考えがまとまったらこちらから連絡する」と伝えたり、しつこい場合は「他社に決めた」とはっきり断ったりしましょう。

店舗によって対応にバラつきがある

店舗によって顧客サービスや担当者の知識にばらつきがあり、対応が悪いと感じる場合があります。ガリバーは大手中古車買取業者であるため、サービスに高い質を期待する方もおり、ギャップを感じて残念に思うようです。
担当者によって査定のスピードは異なります。大型店では査定員の人数が多い場合がほとんどですが、その他の店舗では査定員が少ない可能性があります。希望するスピード感で対応してもらえないかもしれません。

利用をする前に、事前に店舗の評判や口コミを確認しておくと安心です。また、待ち時間を減らしたい方は、ホームページから予約してから向かうとスムーズに査定が済むでしょう。

相手は価格交渉のプロ

当然ではありますが、買取スタッフはたくさんの自動車を査定し、自動車の数だけお客様と価格交渉をしてきた経験があるため、ただ単に「もっと高くして」と伝えても、査定額を引き上げることは難しいかもしれません。

価格交渉をしたい方は、事前の準備をしましょう。ガリバーでは、過去6ヵ月分の買取金額を公開しています。愛車と似た状態の買取実績を確認し、交渉の材料にしましょう。なお、買取価格をチェックしておくと、査定額が適切かどうかの判断材料にもなります。

ガリバー公式サイト

ガリバーがおすすめな人

ここではガリバーを利用するのにおすすめな人を紹介します。3パターン紹介するので、自身にあてはまるか確認してみてください。

できるだけ早く車を売りたい人

スピーディーに車を売却したい方は、ガリバーが向いているでしょう。ガリバーは契約後に車両と必要書類を揃えると、最短2日で入金が完了します。引っ越しが迫っていたり、仕事で忙しかったりする方も、できるだけ時間をかけずに車の売却が完了します。

無料で出張査定サービスも利用できるため、店舗に持っていく時間も取れないという方にぴったりです。出張査定後にはそのまま車を引き取ってもらえるため、手間なく売却できます。

他社で売れなかった車を売りたい人

低年式車や過走行車など、他社では買取してもらえなかった車を売りたい場合は、ガリバーに連絡しましょう。ガリバーでは故障している車も中古車として買取してもらえる場合があります。

修理をして販売可能にしたり、解体して部品として活用したりと多岐にわたる販売ルートを持つため、通常では値段がつかない車であっても買取が可能です。どうしても買取ができない場合も、廃車手続きを行うサービスがあり、改めて廃車業者を訪ねる手間を省けます。

手続きを任せたい人

車の名義を変更したり、ローン会社との手続きをしたりするのは、面倒だと感じる方はガリバーのサービスを利用しましょう。車を売却するための手続きを代行する「手続き代行サービス」や、ローンが残っている車の売却時にローン会社との手続きを代行する「ローン残債サービス」があります。

必要な書類を用意するだけで、手続きが進むため負担が少なく済むでしょう。なお、買取価格がつかず、廃車になった場合も手続きを行うサービスも便利です。

ガリバー公式サイト

ガリバーの売却までの流れ

ガリバーで車を売却する場合、4ステップで売却が可能です。

①問い合わせをする

まず、車を買取りしてもらいたいと思ったら問い合わせをします。ガリバーはオンライン、または電話で問い合わせができます。

オンラインでの査定申し込みの場合は、パソコンやスマートフォンからガリバーのホームページにアクセスし、オンライン無料査定から必須項目を選択します。売却予定の車のメーカー名や車種、年式、走行距離などを入力しましょう。

電話での査定依頼の場合も、オンライン査定申し込みと同様に情報をオペレーターに伝えます。通話料が無料なのも嬉しいポイントです。

②概算価格の電話がくる

問い合わせを行った後は24時間以内に、概算価格を知らせる電話があります。概算価格に納得できれば、店舗への持ち込み査定または出張査定の日程を調整します。

概算価格の電話はあくまで、走行距離や年式といった車の情報だけで算出された金額です。正式な査定金額を出すためには、現車を細かく確認する必要があります。

なお、査定をしてもらうタイミングで契約まで済ませたいと考えているなら、電話の後に必要書類を集めましょう。書類の用意があれば、契約をスムーズに進められます。

③査定額の決定

実際に査定員に車を確認してもらい、査定額を決定します。査定をするために店舗へもっていく、または指定場所に来てもらいましょう。査定が行いやすいように、車の中の荷物は出しておいたり、パーツを持っている場合は用意したりしておきましょう。

車の中の荷物は全て出しておく必要はなく、査定員が内装をチェックできる程度に、片づけを実施します。片づけておくと、査定員からプラスの印象が働くでしょう。

また、カスタムしていたりスペアキーがあったりと普段は使っていない純正パーツがある場合は、一緒に査定してもらうほうがプラス査定につながります。

④売却をする

査定の金額に納得できれば、売却に進みます。必要な書類がそろっている場合は、その場で書類の確認や署名などを行って契約完了です。車を手放す日は、車内に忘れ物がないか注意してください。

売却後は指定の口座への入金を待ちましょう。ガリバーでは、最短2営業日で入金が完了します。現金化を急いでいる場合は、事前にガリバーのスタッフに相談するのもよいでしょう。なお、銀行の営業日の関係で入金日が異なる場合もあります。入金日を確実に知ってたい場合もスタッフに伝えましょう。

ガリバー公式サイト

ガリバー車買取のよくある質問

ガリバーの車買取に関してよくある質問をまとめました。疑問を残さず買取を実施すれば、より満足度の高い売却ができます。

Q. 下取りと買取はどのような違いがあるの？

下取りと買取はどちらも車を売却する方法です。下取りは新しい車を購入するディーラーに売却し、買取価格を新しい車の購入資金にあてます。車の売却と購入を一度に済ませられます。

一方、買取は中古車買取業者に売却する方法です。下取りよりも高値がつきやすく、買取で得たお金の使い道は自由です。ただし、新車を購入する場合はディーラーと買取業者のどちらともやり取りが必要になります。

Q.査定後に査定額が変動することはあるの？

あります。中古車の価格相場は、その都度変動するため査定金額も同様に変更します。例えば、1～3月の中古車の需要が高まる時期は、査定額が高くなりやすいです。そのため、1～3月に査定をし、査定の有効期限が切れてしまった4月に売却を行うと実際の買取価格が下がってしまう可能性があります。

価格が変動することを踏まえ、査定額に満足したらできるだけはやく契約しましょう。査定直後に売却を決定するのではなく一度持ち帰りたい方は、提示された金額の有効期限を確認しておくと安心です。

Q.査定には予約が必要なの？

査定をする際は予約の必要はありません。ガリバーの店舗へ査定してほしい車両を持っていけば、査定が行えます。
ただし、予約をしておくと査定の順番待ちをしなくてよくなったり、概算価格を事前に確認できたりとスムーズに契約を進められます。なお、予約の場合は出張査定も依頼できるため、仕事や家事で忙しく時間のない方は予約が向いています。

Q.一括査定とはなんですか？

一括査定とは、専用のサイトに申し込むと複数の中古車買取業者へ査定の依頼ができる方法です。個人情報や車の情報の入力が一度で済み、複数社を簡単に比較できるため、より高額な査定につながりやすいです。

さらに、どの業者にも出張査定を依頼すれば、複数店舗を回る必要がなく指定の場所へ行ったり自宅にいたりするだけで相見積もりがとれます。

ただ、一括査定の場合、複数社からの営業電話に対応しなくてはならないため、面倒に感じる場合もあります。査定を依頼する業者を絞って紹介する一括査定サイトを選んだり、時間のあるタイミングで申し込みを行ったりするなど対策しましょう。

まとめ

この記事では、車買取ガリバーの評判や口コミをまとめました。ガリバーは全国に約460店舗をかまえ、他業者では買い取ってもらえない車でも買取してもらえるといったメリットがあります。

一方、口コミのなかには「期待していた買取価格に届かなかった」という声や、「免許証の返却が遅かった」「代車の融通をもう少し利かせてくれればよかった」などのサービス力の低さを訴えるコメントもありました。
相見積もりを取ったり、相場を確認したりすることで適切な査定金額を理解しましょう。
ガリバーのなかでも店舗によっては対応が悪い場合もあります。事前に口コミや評判をチェックしておくと安心です。
大切な愛車を売却する場合は、安心して任せられる買取業者を見つけ、納得のいく売却をしましょう。

ガリバー公式サイト

車買取おすすめランキングTOP15【2025年最新】車を売るならどこがいい？専門家が比較・検証！

「車を高く売るならどこがいい？」 もし車の売却で高価買取を狙うなら「車買取業者」がおすすめです。車の下取りは買い替え...

あわせて読みたい