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全国日産販売会社の顧客対応支援・指導業務
求人企業名：日産自動車株式会社
情報確認日：2024/11/01
| 年収 | 410万円〜780万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県横浜市福浦3-7 日産カスタマーサービスセンター |
| 職務内容 | ■横浜市金沢区にある日産カスタマーサービスセンターにお勤め頂き、以下業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・日産自動車の顧客相談室や、販売会社に寄せられた顧客からの各種問い合わせ・お申し出に対して、販売会社や社内関連部署と連携して対応方針を策定・販売会社サポートをし、必要に応じて顧客へ直接説明・折衝等を実施する。 ・全国の販売会社の顧客相談室と連携した、顧客対応業務の支援・指導業務 ※首都圏、九州地区など全国各エリアを分担し、日産自動車のフロントラインとして販売会社・顧客とのコミュニケーションを通じてブランド向上に貢献して行く業務です。 ※問い合わせ内容事例：車の故障案件（原因を突き止めることは別部署担当となります） ＜想定残業時間＞ 20h／月 |
| 必要な経験・資格 | 【必須要件】 ■自動車業界で以下いずれかのご経験・資格をお持ちの方 ・自動車業界でのサービスフロント経験もしくは営業経験 ・接客の伴う自動車整備経験（整備箇所の説明など） 【歓迎要件】 ・ディーラーにてメーカーの独自資格1級を保有されている方 |
| 雇用条件 |
|
| 福利厚生 | 住宅支援として、独身寮または手当等の補助あり（入居にあたっては当社規程による） 社内預金、財形、持株会、退職年金、住宅ローン、保険団体割引、社員車両購入制度、食堂、 社内診療所、健保保養所、各種レジャー施設、他 |
| 教育・研修制度 | OJT、各種豊富な研修※受講必須のE-learningや選択可能な研修も多数用意 ※職種によっては該当しない場合もございます。 |
| 企業情報 | 【概要・特徴】 東証プライム上場、EV開発や自動運転技術で業界をリードする完成車メーカーです。世界約20カ国に生産拠点を有し、150以上の国と地域で事業を展開しています。2023年度の世界販売台数は約344万台で売上高は12兆6857億円となっています。 【技術開発】 先進技術の開発に取り組んでいます。ガソリンエンジンとモーターを融合した電動パワートレイン「e-POWER」や高速道路同一車線走行時に、ハンドル・アクセル・ブレーキを自動で制御し運転操作を支援する技術「プロパイロット」、アクセルペダルの踏み加減を調整するだけで発進・加速・減速・停止をコントロールできる「e-Pedal」など、多様な車両搭載技術を開発しています。 【ビジョン】 「Nissan Ambition 2030」を掲げ、電動化を長期的な戦略の中核に据えています。これまで、他社に先駆けて量販型EVを世界中のマーケットに投入するとともに、充電インフラ等の投資などを行い、総額1兆円を投資してきました。ただ、「Nissan Ambition 2030」ではさらに今後5年間で2兆円の投資を行い、車両の電動化と技術革新を加速させていく方針です。 また、高速道路上でハンズオフも可能な「プロパイロット2.0」や無人運転車両による配車サービスを他社に先駆けて実現することを目指しており、その実証実験を（株）ディー・エヌ・エーと共同で進めています。こういった次世代技術をいち早く取り入れることも同社の強みとなっております。 |
| おすすめポイント | 「品質」は企業／ブランドを支える大きな土台です。品質が良ければ、安心して商品をご購入いただけます。 一方で、品質問題ならびにその対応により企業イメージの悪化、業務の停滞、縮小となった事例は、枚挙にいとまがありません。 品質という切り口で市場からモノづくり、販売に至るまで幅広く自動車関連ビジネスを知ることができます。 |
| お問い合わせ番号 | 328389 |
Motor-FanTECHキャリアは自動車業界に特化した国内外企業の求人情報を掲載しています。 ※オートモーティブ・ジョブズは、(株)クイックが運営しています。
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