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デジタル×リアル戦略企画・推進<カスタマーエクスペリエンス>

求人企業名:ダイハツ工業株式会社

情報確認日:2024/08/22

年収 400万円〜800万円
勤務地 大阪府池田市
※入社後は記載された勤務地での業務を担当して頂きますが、その後は個々の適性や希望を考慮し、同社や関連グループの他の拠点への異動の可能性もあります。
職務内容 ■より良いカスタマーエクスペリエンス実現のための中長期視点でダイハツ販売会社のデジタル×リアル戦略の立案から具体的施策の展開まで実行して頂きます。

【具体的には】
・カスタマーエクスペリエンス向上に向けた販売会社営業スタッフの活動戦略立案・実行フォロー
・新車購入およびサービス入庫における顧客CS調査結果の分析と結果を踏まえた提案を全国販売会社に行う
・シームレスにデジタル×リアルを活用し、顧客一人ひとりの生涯に寄り添う顧客体験を構築する
・次世代の販売会社出店、店舗開発支援

<仕事の進め方>
・プロジェクト当り2〜3人でチームを組んで活動少人数なので個人の裁量権は大きいです。
・大阪本社に勤務いただきながら、日本中の販売会社への出張など社外へ出る活動も多く、自動車業界の上流から下流まで広くかかわることができます。

<入社後のキャリアパス>
・複数のプロジェクトを通じて業務知識を深めた後にリーダーとして新規案件を担当いただきます。
・その後は適性や希望に応じて幅広いポジションでの活躍の可能性があります。
必要な経験・資格 【必須要件】
・企画・マーケティングの経験をお持ちの方(業界不問)

【歓迎要件】
・自動車関連企業での業務経験をお持ちの方
雇用条件
  • 雇用形態: 正社員
  • 転勤の有無: 場合により有
  • 就業時間: 8:45〜17:30
  • 給与形態: 月給制
福利厚生 寮・社宅、財形貯蓄、保養所、診療所、自動車・住宅購入資金貸付制度、共済会 他
教育・研修制度 自己啓発研修(語学、ビジネススキル等)、自動車知識
企業情報 【概要・特徴】
創立100年以上の日系完成車メーカー。国内自動車メーカーで最も長い歴史をもち、軽自動車と総排気量1,000cc以下の小型車を主力としています。国内の軽自動車比率は37.1%、3台に1台が軽自動車というなか、16年連続で軽自動車販売シェア第1位を獲得しています。2021年の軽自動車販売台数は54万台。軽自動車販売の車種数は12車種となっています(2022年度現在)。

【技術力】
軽自動車業界でいち早く、交通事故低減の為の自動車予防安全装置に取り組み、2012年に軽自動車で初の衝突回避システム「スマートアシスト」を開発・搭載。2015年にはスマートアシストII、スマートアシストIIIでは新たに小型ステレオカメラを搭載し進化させています。また、低燃費・低価格という軽自動車の本質を追求し、「e:Sテクノロジー(Energy Saving Technology)」技術を開発。従来通りのガソリン車でありながら、エネルギー効率を極限まで高める事で、低燃費・低価格を実現しています。

【グローバル展開】
インドネシアとマレーシアに子会社を置き、グローバルに事業を展開。インドネシアでは、OEM供給を含む生産台数は約45万台であり、生産シェアトップメーカーとして事業を推進しています。マレーシアでは、政府と同社の共同出資である国民車メーカー「プロドゥア」の販売シェアは16年連続トップとなっています(2006年〜2021年)。
おすすめポイント 関西唯一の完成車メーカーで軽自動車販売台数トップを11年連続で獲得しています。組織として、受け身ではなく自ら手を挙げ発言するのが根付いているため、エンジニアとして今後さらに成長していきたという成長意欲が高い方にお勧めの求人です。
お問い合わせ番号 384935

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