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カスタマーサクセスエンジニア<製造業向けSaaS>

求人企業名:3Dデジタルモデリングのパイオニア企業

情報確認日:2024/08/26

年収 400万円〜700万円
勤務地 東京都千代田区
職務内容 3次元データ管理システムのカスタマーサクセスエンジニアとして下記の業務をご対応いただきます。

【具体的には】
■システム連携開発?、運用・保守・WEBサイト制作/WEBアプリ等システム連携プログラム?
・クラウドサービスセキュリティ対策に関する業務
・その他システム開発、保守運用、テスト対応?
・海外チームとの開発プロジェクトの推進?

■カスタマーサクセスチームの立ち上げ
・問い合わせ窓口マニュアル/ワークフロー構築
・トラブルシューティング・障害対応
・検証トライアル/PoC導入支援企画・推進
必要な経験・資格 【必須要件】下記大項目についていずれも必要
■ネイティブレベルの日本語力
■IT関連スキル
・WEBサイト/アプリ等UI/UXのフロントエンド開発経験
・クラウド/ITセキュリティに関するエンジニア経験
・自らツールのプログラミング開発・導入・保守をした経験

【歓迎要件】
■SaaS等、ウェブサービスに関する保守・運用経験
■複数メンバーとのプロジェクト推進リーダー経験
■各種マニュアル・企画書などPPT作成経験
■ワークフロー図の作成など事業企画経験
■英語力(読み書き程度)

雇用条件
  • 雇用形態: 正社員
  • 転勤の有無: 場合により有
  • 就業時間: 9:00〜18:00
  • 給与形態: 月給制
福利厚生 年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、年次有給休暇、特別休暇(記念日・慶弔・出産・結婚・リフレッシュ等)、確定拠出年金制度、ホットライン窓口、ベネフィットワン加入、健康保険組合保養所、定期健康診断、慶弔金制度、社員持株会、団体長期障害所得補償保険、くるみんマーク取得企業(2019年〜)
教育・研修制度 入社時研修(導入研修・技術研修)、階層別研修:中堅社員、リーダーOJTにて教育・自己 啓発支援制度
企業情報 【概要・特徴】
ITコンサルティングファームでコンサルティングサービスを提供する部門。
製造業向けの3D CADエンジニアリングサービスにいち早く取り組んでおり、自動車や家電製品、医療機器など多様な製品の設計や解析に携わっています。

【事業内容】
大手製造業企業に対する、業務変革、DX推進、戦略・構想策定、実行推進などを手がけています。
コンサルティングサービスを提供する企業は、自動車や重工業などの製造業を主軸に、IT産業、金融産業、サービス産業など多岐にわたり100社以上です。

【強み】
3D設計領域のエンジニアリングサービスを通じて培った多くのノウハウが強み。
可視化によって明らかになった課題を踏まえ、業務、組織、人、技術などを再構築することで顧客の生産性向上に貢献しています。
おすすめポイント 同社が日本国内での独占販売契約を結んでいるプロダクトのカスタマーサクセスエンジニアを募集しております。3次元の最先端技術に携わりたい、グローバルな環境で働きたいという方にとってはおすすめの求人となりますので、ぜひご応募ください。
お問い合わせ番号 303311

Motor-FanTECHキャリアは自動車業界に特化した国内外企業の求人情報を掲載しています。 ※オートモーティブ・ジョブズは、(株)クイックが運営しています。

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