シックスシグマとは？意味やわかりやすい解説
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シックスシグマについて
6σとは不良の発生率(100万分の3.4)を示す統計用語で、このレベルを目標に全社的に業務プロセスを見直し、継続的な経営改善を行う活動である。1980年代にアメリカのモトロール社が日本製の品質に追い付き追い越すことを目標に、日本の製造に学び開発した手法で、95年にGEが全社に導入し大きな成功を収めるとともにソニーや東芝も導入した。体制としてはトップの下に部門統括のチャンピオン、その下に問題解決の専任エキスパートのブラックベルトがおり、彼らはおのおのが課題をもったメンバーチームを複数担当して、改善をはかるものである。プロジェクトはDMAIC(定義、測定、分析、改善、管理)というステップを踏んで活動推進する。
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